Iyileştirme Sebep Pazarlama Sonuçları: Çalışan Eğitimi

İyi eğitim almış çalışanlar, neden pazarlama programınızın başarısında büyük bir rol oynayabilir. Çalışanlarınızın yalnızca programın nasıl yürütüleceği konusunda iyi eğitilmeleri değil, aynı zamanda şirket tarafından müşterinin satışında ve hizmetinde iyi eğitim görmeleri durumunda da yardımcı olur.

Örneğin, petrolünüzü değiştirebilen ve aracınızdaki bir dizi hizmeti hızlı bir şekilde gerçekleştiren hızlı madeni yağ ticareti yapan işletmeler, müşterileri ilave servislerde satmak için ön safta çalışanlarını eğitiyor. "Radyatör yıkamada özel bir seçeneğimiz var. Bunu bizim de yapmamızı ister misiniz? On dakika daha alacak. “

Müşterilerin bir sebebi desteklemelerini istediğinde, bu çalışanlar bir avantaja sahiptirler; çünkü müşterilerin her zaman başka şeyler satın almalarını istemektedirler. Bu çalışanlar sizin davanız için daha fazla para topluyor!

Düşük eğitim trafiği ile bir programı tartarken iyi eğitim almış çalışanlara sahip olmak özellikle önemlidir. Örneğin, Boston bölgesinde 40 lokasyonda hızlı lube franchise olan Valvoline Instant Oil Change, mağaza başına günde yaklaşık 50 müşteri ziyaretiyle başarılı bir iş yürütüyor. (Sadece 50! Buna kıyasla, yerel süpermarketinizin kaç müşterisinin her gün gördüğü sayısını düşünün, rakam yüzlerce rakamla kolayca bulunur.)

Yine de, programa büyük bir bağlılık kazandıklarını ve üç yıl içinde $ 1 yerine 3 $ 'lık bir pazarlama taklidi satabileceğinden emin oldukları konusunda uzman kadrosu sayesinde üç yıl içinde kendi ortağa sebep ol

Hızlı yağdan arındırma serisi ile başarı benzersiz değil.

  • Jiffy Lube, Amerikan Kalp Derneği'nin Kadınlara Kırmızı Git programı için milyonlar kazandı.

  • Midas her 34 doların 5'ini bağışladı. 95 Petrol değişikliği Make-A-Wish'a satın alındı.

İyi çalışanlar kiralayan ve onları eğitmek için zaman ayırın. Müşterileri satma ve onlara verme konusundaki uzmanlıkları sizin için temettü ödeyecek.